Devoluciones y Cambios
En MONR MILANO, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios si las prendas no cumplen con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver o cambiar.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten signos de uso.
Envío de los Artículos
Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing