Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en MONR MILANO

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos a toda España y Europa. Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días laborables, mientras que los envíos exprés se entregan en un plazo de 24 a 48 horas.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original, con etiquetas y sin signos de uso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas exactas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto.

¿Dónde se fabrican las prendas de MONR MILANO?

Nuestras colecciones están diseñadas en Milán y confeccionadas con materiales de alta calidad, siguiendo procesos de producción ética y sostenible en talleres seleccionados de Europa.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido procesado por nuestro almacén, podemos realizar cambios. Te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.